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INSTITUCIONAL: Primeira Região vai contar com novo sistema de gestão de demandas de TI
Os usuários de serviços de TI de toda 1ª Região serão contemplados, em breve, com uma nova ferramenta que irá facilitar o atendimento e o gerenciamento das demandas encaminhadas à área de informática. De acordo com o cronograma da Secretaria de Tecnologia da Informação do Tribunal (Secin), o novo eSosTI será implementado no Tribunal no dia 3 de setembro e no dia 1º de outubro nas seções judiciárias que compõem a 1ª Região.
O processo de substituição da ferramenta digital, iniciado em 2014, foi pidido em duas etapas. A primeira fase, já em funcionamento aos servidores de TI do Tribunal e em piloto com a SJDF e SJMG, contempla a implantação de processos suficientes para substituir o atual e-Sosti para toda a JF1.
Já a segunda fase, consiste na implantação de novos processos com o objetivo de melhorar a qualidade na gestão de demanda de TI.
Dentre as principais vantagens o novo sistema irá proporcionar maior controle e transparência no atendimento às demandas de TI em toda a Primeira Região da Justiça Federal.
O Primeira Região Hoje vai trazer todas as novidades e vantagens que o novo e-Sosti vai proporcionar aos usuários. Acompanhe.
Assessoria de Comunicação Social
Tribunal Regional Federal da 1ª Região
Fonte:
TRF 1ª Região
20/08/2018 (00:00)
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